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📘 商品常見問題
A 不建議使用亮光漆. 油畫用亮光漆,因顏料性質不相容,亮光漆會產生化學變化,一段時間之後可能會導致顏色變異.好的顏料畫完之後就帶有自然光澤,不需要亮光漆,同時也防水功能,若有髒汙使用油漆刷清潔畫布,或是用濕布擦拭即可清潔。
Q 淺色的顏料塗在畫布上蓋不住號碼與線條?
A 我們的顏料為環保丙烯水性顏料,淺色會不容易遮蓋,所以淺色系的顏料要等顏料乾了之後,再多上幾次顏料,才能有效的遮蓋畫布的號碼線條。
Q 顏料可以保存多久呢?
A 環保丙烯顏料自出廠之日起算,未拆封狀態下,可以保質一年的時間,開罐使用之後約6個月。(因使用商品之環境溫度濕度之變異度皆不同,上述時間為參考值)
Q 為什麼尺寸超過100cm以上沒有釘好木框?也沒有附木框?那要怎樣畫畫啊?
A 尺寸超過100cm以上,物流無法運輸,會有木框壓斷變形等等問題發生,導致畫布破裂受損,所以業界對於100cm以上尺寸的油畫,皆採用不繃框運輸. 100cm以上的大尺寸油畫,需平舖在桌上繪圖,畫多少鋪多少,不畫的時候,再將畫布捲起即可,等完成之後再去裱框店裱框,不建議先裝框再繪畫,100cm以上的尺寸很佔空間,會像抱著一個牌匾在繪畫,這樣不方便作畫的。請參考大尺寸油畫教學影片: https://youtu.be/wJsjkGcnXHU
Q 油畫顏料有幾個顏色號碼不同但是看起來顏色是一樣的?
A油畫圖案色調都有做漸層處理,例如一個淺藍色在漸層處理的色調下會有好幾種淺藍色,乍看之下很相近,那是不一樣的藍色,色塊與色塊交接需做漸層處理,畫面才不會突兀,這是我們油畫的特點,請放心作畫。
Q 畫布上的線條與號碼,顏色可以弄深一點嗎?
A 畫布上的線條與號碼顏色須濃淡適中,太淺看不清,若太深,畫好之後光線照射下會出現線條紋路,印刷顏色濃淡度是我們多年累積下的製造經驗,便於繪製,成品效果也是最好。
Q 畫布上有些線條區塊很小不好畫?可以弄大塊一點嗎?
A油畫號碼線稿皆由人工編製,使用國際色碼人工對色,非電腦軟體速成,我們著重細節,所以畫作完成之後精細度高。同樣的圖案不同的廠商生產,繪製完成之後成品差異度會很大,因為細節不同。 40*50的尺寸可以做50*65/60*75的尺寸,等比例放大會比較好繪製。
Q 你們畫布上有區塊沒寫號碼?就是印的黑黑的是要怎樣塗啊?
A 畫布為便於繪圖時的輪廓辨識,會有陰影的設計,顏料中有一罐顏料是沒有標示數字的,是要塗在畫布上陰影的部位,請特別注意!!!
Q 顏料沾到手怎辦?要用特殊溶劑清洗嗎?
A 丙烯顏料是水性顏料,用清水洗淨即可,無需使用溶劑. 若是沾染到衣物上請盡快清洗,時間久了會洗不掉歐。
Q 我畫出來的顏色跟網頁上面看到的顏色有差異?
A 圖案在螢幕所呈現的顏色,彩盒貼紙上的印刷顏色,與油畫顏料的顏色,都會有色差差異,網頁圖片僅供示意,商品實際效果請依實物為準。
Q 如果畫到一半顏料不夠或乾掉了怎麼辦?
A 購買12個月內若發生顏料不足或乾掉的情況可以免費補發6罐,補發的顏料會以平信寄出。補發7罐(含7罐)以上,每罐加收10元及40元掛號費。例如補發8罐,須付費10x2+40=60元
Q 預購品跟現貨品有何差異?
A 現貨商品為倉庫現貨,接受訂單後隔日即可發貨,預購款交期30天,為接單後再安排生產,畫布為亞麻布或是棉布,會依材料庫存現況出貨。