藝術生活數字油畫  提供三大保障

我們提供三大保障~ 

1. 所收之商品若有缺少配件者，請於15日內來電反應，夢想家文化會立即補寄。
2. 油畫若有顏料不足狀況，依訂單出貨日起6個月內，每幅畫提供最多6罐顏料免費補發。
   **如因個人使用需求或其他非商品瑕疵因素需補發超過6罐，第7罐起每罐酌收10元。申請補發時，請提供圖號、顏料號碼及訂單資訊，我們會協助您確認。
3. 商品通過美國與歐盟檢驗標準與台灣SGS檢測中心合格檢測報告﹐每年更新定期檢驗，確保使用安全。

⚠️ 售後服務提醒

以上售後服務僅適用於本公司直營通路及配合經銷通路購買之商品。
非本公司配合之經銷通路所販售之商品，因無法確認商品來源、保存及出貨狀況，恕無法提供上述售後服務。如有商品問題，請洽原購買通路協助處理。

🚩退貨  

退貨方式：

若您在15天鑑賞期內欲退回商品，請務必先來信/電告知客服人員。

欲退貨之商品，須保留商品之完整性及所有附件，如：外盒、保麗龍、保固卡、 說明書、發票及所有原廠出貨時之配件等；本公司在收到商品並檢查完成後，始辦理退貨事宜，約七個工作天完成退款。

退貨限制：

1. 必須於15天鑑賞期內提出，商品上的標籤不可撕毀，內容物與贈品皆需完整。
2. 退貨商品除包裝配件完整外，若有實體發票亦須隨貨退回，若發票已遺失則恕無法辦理退貨。
3. 出貨商品，如有暇疵，退貨運費由本館支出；若原因有他，運費由客戶自付（或由退款中扣除）。
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5. 鑒賞期內所退回之商品，若發現有人為損壞之情事者，恕不接受退貨並以維修品處理之。